企業(yè)數字化轉型要注意這八個關鍵點
數字化轉型是利用信息技術徹底重塑企業(yè)的經營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革和創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經濟時代向數字經濟時代的必然選擇。加快企業(yè)數字化轉型,打造數字化時代企業(yè)的商業(yè)運營模式,打造企業(yè)數字化競爭力,是推動產業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展的必由之路。企業(yè)的數字化轉型不是簡單的新技術創(chuàng)新應用,而是發(fā)展理念、組織方式、商業(yè)模式、商業(yè)方法等方面的全面變革。既是戰(zhàn)略轉型,也是系統工程,需要系統推進。
第一個重點:戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)數字化轉型的思想引領
數字化轉型是企業(yè)發(fā)展理念、組織模式、商業(yè)模式、運營手段等方面的全方位變革,需要統籌規(guī)劃、頂層設計和系統推進。良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是確保數字化轉型成功的關鍵。
一是做好業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,適應數字社會和網絡時代的發(fā)展趨勢,充分分析市場和用戶需求的變化,以及內外部資源條件稟賦,規(guī)劃數字化條件下企業(yè)業(yè)務的新發(fā)展模式和推進路徑。
二是做好人才保障規(guī)劃。根據業(yè)務數字化發(fā)展對人員素質要求的變化,及時配置各環(huán)節(jié)人員的知識結構,使信息素養(yǎng)成為各業(yè)務環(huán)節(jié)業(yè)務人員知識要求的標準配置,使人員安全成為各環(huán)節(jié)數字化轉型的引擎。
三是做好薪酬激勵規(guī)劃,建立與信息技術人才社會價值相適應的薪酬激勵體系,激發(fā)信息技術人才創(chuàng)新活力。
第二個關鍵點:路徑選擇是企業(yè)數字化轉型成功的關鍵
路徑選擇關系到企業(yè)數字化轉型的成敗。由于資金保障、技術支持、商業(yè)模式等不同,不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)數字化轉型的路徑也不同。轉型的路徑選擇得當,有利于企業(yè)更好地充分利用各種資源,加快數字化轉型。
第一,對于中小企業(yè)而言,數字化轉型技術支持服務更依賴外部資源。借助外部力量,企業(yè)可以依靠供應鏈上下游的協同,扭轉企業(yè)的數字化轉型,利用云計算、電子商務、智能物流、網絡安全等大型工業(yè)信息技術服務商的服務,提升企業(yè)各方面的數字安全。
第二,對于行業(yè)內的大型企業(yè)來說,企業(yè)的數字化轉型不僅要考慮自身需求,還需要協調產業(yè)鏈上下游。除了使用社會信息技術服務,他們還需要依靠自身的規(guī)模優(yōu)勢,積極發(fā)展面向行業(yè)的專業(yè)公共信息服務,依靠專業(yè)公共信息服務來完成企業(yè)在行業(yè)中角色的轉變。
第三個關鍵點:企業(yè)云是企業(yè)數字化轉型的首要任務
企業(yè)云是轉變企業(yè)數字化發(fā)展模式的重要途徑,也是推動企業(yè)數字化轉型的關鍵一步。企業(yè)信息系統云平臺有利于業(yè)務信息系統的升級和互聯,有利于業(yè)務數據的自由流動,有利于數字化建設的更好表現。
一是按照“先易后難”、“先外后內”、促進業(yè)務創(chuàng)新的原則,做好企業(yè)上云規(guī)劃,規(guī)劃好云業(yè)務信息系統的部署要求和部署方式。
二是通過升級改造,積極推動已建成的信息系統向云平臺遷移,更好地提升其業(yè)務彈性負載、運維安全保障、系統互聯等能力。
三是開展基于云平臺的企業(yè)新業(yè)務系統規(guī)劃,鼓勵采購成熟的SAAS云業(yè)務系統服務和大型PAAS云平臺開展企業(yè)業(yè)務系統建設。
第四個關鍵點:數據訪問是企業(yè)數字化轉型的技術路線
數據流是企業(yè)生存的命脈,是數字經濟時代構建企業(yè)核心競爭力的關鍵。打通企業(yè)各環(huán)節(jié)留存的數據,促進企業(yè)各環(huán)節(jié)業(yè)務數據快速流動,有助于降低數據使用成本,幫助企業(yè)信息流引入物質流、資金流、人才流和技術流,有利于更好地推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展模式轉變。
一是建設企業(yè)大數據中心,統籌規(guī)劃企業(yè)數據資源,建立企業(yè)基礎信息庫、業(yè)務信息庫等,推動各類業(yè)務信息系統數據和系統分離,實現企業(yè)數據資源統一規(guī)劃、統一存儲、統一管理。
二是加快企業(yè)信息系統升級改造,推進企業(yè)信息系統互聯互通,確保數據按照業(yè)務應用要求無縫流動。
三是構建企業(yè)數據開發(fā)利用統一支撐平臺,完善數據開發(fā)利用規(guī)則,完善數據治理機制,以數據應用創(chuàng)新推動業(yè)務創(chuàng)新轉型。
第五個關鍵點:適應變化是企業(yè)數字化轉型的創(chuàng)新導向
企業(yè)的數字化轉型不是一勞永逸的最后一堆信息系統的簡單問題。這是一個與時俱進、不斷創(chuàng)新、不斷推進的動態(tài)過程。企業(yè)的數字化轉型需要適應信息技術的變化和創(chuàng)新、社會消費需求的變化、社會運營模式的變化,使企業(yè)創(chuàng)新成為社會發(fā)展的風向標。
一是要適應信息技術改革創(chuàng)新的要求,不斷加強互聯網、大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術的應用和創(chuàng)新,提高支持業(yè)務創(chuàng)新技術的能力,最大限度地利用新技術紅利推動業(yè)務改革創(chuàng)新。
二是適應社會消費需求變化,積極利用信息技術,豐富服務渠道,創(chuàng)新服務模式,優(yōu)化服務手段,提供與消費者新需求相適應的服務。
三是適應社會運行方式轉變,大力拓展網絡空間新服務,提供數字化、網絡化、智能化服務。
第六要點:供給改革是企業(yè)數字化轉型的關鍵保障
缺乏易于使用、標準普遍和成本效益高的信息產品和服務的供應能力是制約企業(yè)數字化轉型速度的關鍵因素。只有大力推進面向企業(yè)的信息產品和服務供給改革,提供易于穿戴、易于連接、易于使用和易于使用的信息產品與服務,滿足企業(yè)信息化和工業(yè)化的深度融合,能否徹底消除企業(yè)數字化轉型的核心障礙,加快企業(yè)信息化與工業(yè)化的深度融合。
一是發(fā)展符合行業(yè)業(yè)務需求的專業(yè)云服務,打造開放、競爭激烈的專業(yè)云業(yè)務市場,加強云服務提供商之間的互聯互通,消除制約云服務遷移的障礙。
二是推進企業(yè)數字設備標準化,加快數字設備專業(yè)操作系統、設備硬件接口、網絡連接協議等標準化,促進設備互聯和數字應用遷移。
三是大力發(fā)展制造業(yè)等行業(yè)信息系統集成服務,提升行業(yè)信息系統融合服務能力。
第七個重點:人才安全是企業(yè)數字化轉型的核心動力
歸根結底,企業(yè)競爭就是人才競爭。企業(yè)數字化轉型不是信息技術的簡單應用,而是能夠適應數字化時代業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略力量。只有企業(yè)擁有一批具有先進數字化理念、數字化技能、數字化業(yè)務能力的人才,企業(yè)數字化轉型才能有持續(xù)的勢頭。
一是加強企業(yè)數字化戰(zhàn)略人才保障,組建企業(yè)數字化轉型戰(zhàn)略研究團隊,持續(xù)推進企業(yè)數字化轉型研究與探討。
二是加強企業(yè)數字技術創(chuàng)新人才保障,提高信息技術研發(fā)、集成應用和運維支持等領域人員比例,增強信息服務部門保障能力,以技術創(chuàng)新和先進應用引領企業(yè)數字化轉型。
第三,提高全體員工的信息素養(yǎng),加強員工信息技能培訓,弘揚信息文化,營造人人擁抱信息技術的企業(yè)發(fā)展氛圍。
第八要點:制度機制建設是企業(yè)數字化轉型的持續(xù)保障
企業(yè)的數字化轉型不是新一代信息技術的簡單應用,而是數字化條件下企業(yè)經營管理模式的重大變革。需要從體制機制層面加快改革創(chuàng)新,構建適應數字化發(fā)展的企業(yè)經營體制機制。
一是構建適應企業(yè)數字化經營的組織機制,適應信息技術發(fā)展特點,創(chuàng)新企業(yè)組織管理機制,加快企業(yè)管理水平扁平化和分散化,暢通企業(yè)信息流通渠道,消除管理冗余,提高對市場變化的響應能力。
二是構建適應企業(yè)數字化發(fā)展的激勵機制,加強對信息技術研發(fā)人才、新技術創(chuàng)新和應用人才、數字化轉型管理和放權人員的激勵,調動各方面積極性推進數字化轉型。
三是構建引領企業(yè)數字化發(fā)展的投資機制,持續(xù)加大對信息設備升級改造、新技術實驗應用等方面的投入,以新技術試驗應用的投入引領企業(yè)業(yè)務數字化轉型。